La Oficina de Turismo se encuentra en la Calle Mayor, colinda con las mazmorras y la casa consistorial ubicada en la Plaza de la Villa. La dirección es: C/ Mayor, 2 Bajos. Está abierta los fines de semana y amplia el horario para atender a los visitantes los puentes, festivos y Semana Santa. Además, en temporada alta el horario se amplía a todos los días de julio, agosto y la primera quincena de septiembre.
La Oficina de Turismo está diseñada para ofrecer al visitante todo aquello que necesita, dispone de un espacio amplio, acogedor, en estilo rústico, con una cuidada decoración. En la planta calle le atenderán de forma personalizada, además dispone de un mostrador con información variada para el autoservicio. También, se pueden adquirir productos de souvenir para llevarse un recuerdo de la Villa. Disponen de rampa de acceso para minusválidos.
Desde la oficina se pueden visitar las mazmorras y la cárcel de lujo. Además, el personal de la oficina de turismo los acompañaran en su recorrido por la Villa abriéndoles las puertas del ayuntamiento, iglesia parroquial y la Capilla del Pilar, solo hay que elegir el tipo de paseo: “Los secretos de La Fresneda” o “Callejea La Fresneda” y dejarse llevar por la magia de sus calles.
Esta Oficina de Turismo pertenece a la Red de Oficinas de Turismo de la Comarca del Matarraña.
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